Un video grabado en el barrio de San Mateo muestra a personas realizando maniobras en un registro de fibra óptica. Telefonistas denuncian que el robo y vandalismo contra la red de telecomunicaciones se ha vuelto recurrente en la capital y otras regiones de Guerrero
Texto: Josué Miranda
Chilpancingo, Guerrero, 24 de junio de 2026.— Un video captado durante la madrugada de este miércoles muestra a dos hombres con el rostro cubierto manipulando un registro subterráneo de fibra óptica de Teléfonos de México (Telmex) en el barrio de San Mateo, hecho que podría estar relacionado con las constantes fallas e interrupciones del servicio de internet y telefonía registradas en la capital guerrerense.
De acuerdo con la grabación, los hechos ocurrieron a las 3:24 horas en la esquina de las calles Amado Nervo y Lerdo de Tejada. En las imágenes se observa a varias personas, vestidas con chamarras y gorras, intentando abrir el registro y realizando maniobras en su interior; sin embargo, en el video no se aprecia algún corte o daño directo a la infraestructura.
Trabajadores del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM) señalaron que este tipo de incidentes se han presentado de manera recurrente en distintos puntos de Chilpancingo y otras regiones del estado, donde se han detectado daños a la red de fibra óptica, robo de cableado y actos de vandalismo que afectan la prestación del servicio.
Los telefonistas explicaron que la red principal de Telmex en Guerrero depende de diversas rutas estratégicas de fibra óptica, entre ellas una proveniente de Cuernavaca que atraviesa Chilpancingo, otra que conecta hacia Zihuatanejo y la colonia Lázaro Cárdenas mediante infraestructura submarina, así como una tercera procedente del estado de Oaxaca.
Indicaron que apenas este martes se registró una afectación en la zona del crucero de Chichihualco, donde fue vandalizada una línea de fibra óptica vinculada a la ruta hacia Zihuatanejo, situación que provocó intermitencias y disminución en la velocidad del servicio en diversas zonas del estado.
De acuerdo con los trabajadores, los daños a la infraestructura también se han reportado en las colonias Jardines de Zinnia, el centro de Chilpancingo y la zona del aeropuerto. Sin embargo, señalaron que la falta de personal operativo ha dificultado la atención inmediata de todos los puntos afectados.
Los integrantes del sindicato precisaron que Telmex no ha emitido hasta el momento un comunicado oficial sobre estos hechos, por lo que la información difundida corresponde a reportes de personal técnico que participa en las labores de reparación de las fallas.
Asimismo, recordaron que desde enero de este año se han denunciado públicamente afectaciones derivadas del robo y vandalismo contra la infraestructura de telecomunicaciones en Guerrero.
Aunque autoridades municipales han informado sobre la detención de algunas personas relacionadas con estos actos, los incidentes continúan registrándose en distintos puntos de la ciudad.
Los trabajadores señalaron que existen múltiples denuncias presentadas ante la Fiscalía General del Estado por daños a la red de telecomunicaciones; sin embargo, consideraron que las investigaciones no han sido suficientes para frenar la incidencia de estos hechos, que afectan a miles de usuarios de telefonía e internet en la entidad.
Hasta el momento, no existe una confirmación oficial que vincule a las personas captadas en el video con los daños registrados en la red de Telmex, por lo que serán las autoridades competentes las encargadas de determinar si existe alguna responsabilidad en los hechos.
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