Usuarios denuncian interrupciones de más de 24 horas en hogares, negocios y oficinas; la afectación se ha extendido a distintas zonas de la ciudad sin solución oportuna
Texto: Yener Santos
Fotografía: Redes sociales
Chilpancingo, Gro., 02 de mayo de 2026.- Habitantes de la ciudad de Chilapa denunciaron fallas en el servicio de internet y Wi-Fi de la empresa Telmex, las cuales han persistido por más de 24 horas y afectan tanto a viviendas como a negocios y oficinas.
De acuerdo con reportes realizados por usuarios a través de redes sociales, las interrupciones comenzaron durante las primeras horas del viernes 1 de mayo en algunas zonas de la ciudad y, para este sábado, el problema se extendió a otros puntos, incluyendo áreas de la periferia.
Los afectados señalaron que han levantado múltiples reportes ante la empresa para la revisión y reparación del servicio; sin embargo, acusaron que la respuesta inicial fue que la conexión se restablecería el mismo 1 de mayo, lo cual no ocurrió.
Ante la falta de solución, los usuarios continúan reportando fallas generalizadas, lo que ha generado afectaciones en actividades laborales, comerciales y de comunicación en la ciudad.
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