Más de un centenar de beneficiarios de Chilpancingo y Mártir de Cuilapan cerraron la avenida Juan Álvarez tras denunciar que el Banco del Bienestar suspendió los pagos de la pensión bimestral por una falla en el servicio de internet. Aseguran que muchos llegaron desde la madrugada y exigen una solución inmediata
Texto: Eduardo Yener Santos
Fotografía: Hilda Perales
Chilpancingo, Gro., 15 de julio de 2026.– Más de 100 personas adultas mayores de los municipios de Chilpancingo y Mártir de Cuilapan bloquearon la mañana de este miércoles la avenida Juan Álvarez, en el centro de la capital, frente a la sucursal del Banco del Bienestar, para exigir el pago de su pensión bimestral, luego de que el personal les informó que el servicio fue suspendido por una falla en el sistema de internet.
La protesta comenzó alrededor de las 9:00 horas, cuando beneficiarios cuyos apellidos inician con las letras H, I, J y K, correspondientes al calendario de pagos, decidieron cerrar la circulación tras enterarse de que no podrían cobrar el apoyo federal de 6 mil 400 pesos debido a la falta de conectividad en la sucursal.
Los inconformes señalaron que varios de ellos arribaron desde las 5:00 de la mañana con el propósito de ser de los primeros en recibir el recurso. Sin embargo, después de varias horas de espera, fueron notificados de que los pagos no podrían realizarse.
Armando Hernández Tolentino, habitante de la comunidad de Tula del Río, municipio de Mártir de Cuilapan, explicó que los propios adultos mayores propusieron comprar fichas de internet para restablecer el servicio y agilizar los pagos; no obstante, aseguró que el personal del banco rechazó la propuesta.
Añadió que también solicitaron dialogar con el responsable de la sucursal para buscar una alternativa que permitiera entregar los apoyos, pero al no obtener respuesta decidieron iniciar el bloqueo.
La movilización provocó un severo congestionamiento vehicular en la zona centro de Chilpancingo. Unidades del transporte público y vehículos particulares tuvieron que desviarse por calles alternas para continuar su recorrido.
De acuerdo con otro de los manifestantes, la mayoría de los adultos mayores realiza actualmente el cobro de su pensión en la sucursal del centro de la ciudad, luego de que hace aproximadamente cuatro meses la oficina del Banco del Bienestar ubicada cerca del mercado central Baltazar R. Leyva Mancilla dejó de operar de manera habitual tras registrarse un hecho violento, por lo que los beneficiarios fueron canalizados a otras sucursales.
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