Una consumidora aseguró que ella y su pareja detectaron que las piezas de pollo estaban crudas al comenzar a comer. Afirma que el gerente minimizó la situación y no reconoció el problema
Texto: Noticias Reporte Guerrero
Acapulco, Guerrero, 10 de julio de 2026.– Una usuaria de redes sociales denunció haber recibido presuntamente pollo crudo en una sucursal de KFC ubicada en la plaza Chedraui de Acapulco, además de acusar que el gerente del establecimiento no atendió adecuadamente su inconformidad.
De acuerdo con la publicación realizada por Guadalupe Calvario, ella y su pareja acudieron al restaurante, donde pidieron un paquete de seis piezas de pollo. Sin embargo, al comenzar a consumir los alimentos, aseguraron que notaron que varias piezas se encontraban crudas en su interior.
La denunciante afirmó que de inmediato informó de la situación al gerente de la sucursal, pero, según su versión, el responsable únicamente rechazó que el producto estuviera mal cocido e incluso ella le comentó que podía llevar el pollo a un veterinario para que lo revisara.
La clienta señaló que su intención no era que le cambiaran el pedido, sino que el establecimiento reconociera el error y atendiera la situación de manera responsable, al considerar que el consumo de alimentos insuficientemente cocidos puede representar un riesgo para la salud.
Junto con su denuncia, compartió fotografías en las que se observan piezas de pollo con apariencia de estar parcialmente crudas, imágenes que comenzaron a difundirse en redes sociales y generaron diversas reacciones entre usuarios.
Hasta el momento, KFC México no ha emitido un posicionamiento público sobre esta denuncia ni ha informado si inició alguna investigación interna para esclarecer lo ocurrido.
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