Usuarios denuncian cierre prolongado del Banco del Bienestar en Tenexpa
Adultos mayores señalan que la sucursal del Banco del Bienestar en el poblado de Tenexpa, en Tecpan de Galeana, lleva más de un mes sin operar, lo que los obliga a trasladarse a otras comunidades y bancos para cobrar su pensión
Texto: Alberto Solís Loeza
Tecpan de Galeana, Gro., 09 de enero de 2026.— Usuarios del Banco del Bienestar del poblado de Tenexpa, en el municipio de Tecpan de Galeana, denunciaron que la sucursal local lleva más de un mes sin brindar servicio, tanto en el cajero automático como en ventanilla, lo que ha generado afectaciones principalmente a adultos mayores beneficiarios de programas sociales.
De acuerdo con los quejosos, la falta de funcionamiento de la sucursal los ha obligado a trasladarse a comunidades vecinas como El Súchil o a la colonia Las Tunas, en la cabecera municipal, para poder disponer de su pensión, lo que representa gastos adicionales, largas filas y dificultades de movilidad para personas de la tercera edad.
Algunos usuarios señalaron que, ante la falta de atención en el Banco del Bienestar, se han visto forzados a acudir a instituciones bancarias privadas como BBVA, Banco Azteca o Banco Santander, donde además enfrentan comisiones y condiciones menos favorables.
Los adultos mayores pidieron la intervención de las autoridades federales y de los responsables del Banco del Bienestar para que se restablezca de manera inmediata el servicio en la sucursal de Tenexpa, al considerar que el cierre prolongado vulnera su derecho a recibir de forma oportuna los apoyos económicos destinados a su subsistencia.
